Защита прав потребителей: почему «небольшой спор» часто превращается в серьёзную проблему
Большинство потребительских конфликтов начинается одинаково: некачественный товар, сорванные сроки, отказ в возврате денег. На этом этапе многие уверены, что вопрос решится быстро — достаточно написать претензию или «надавить». Но именно….





