До оформления кредитного договора:
Внимательно ознакомьтесь с условиями кредитования: Изучите все пункты договора, включая информацию о дополнительных услугах.
Откажитесь от ненужных услуг прямо в автосалоне: Сообщите менеджеру по продажам, какие дополнительные услуги вам не нужны, и попросите пересчитать стоимость кредита без них.
Заранее подготовьтесь к отказу: Изучите стоимость аналогичных услуг на рынке, чтобы иметь обоснованные аргументы для отказа.
После оформления кредитного договора:
Подайте письменное заявление в банк: Составьте заявление на имя банка с просьбой исключить из кредитного договора дополнительные услуги. Укажите, что услуги были навязаны без вашего согласия или введены в заблуждение.
Приложите доказательства: Приложите к заявлению копии договора и других документов, подтверждающих навязывание услуг.
Отправьте заявление: Отправьте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении.
Отслеживайте статус обращения: Свяжитесь с банком через несколько дней, чтобы узнать о состоянии вашего обращения.
Получите письменное подтверждение: После удовлетворения вашей просьбы банк должен выдать вам письменное подтверждение об исключении дополнительных услуг из договора.
Дополнительные советы:
Будьте уверены в себе: Не бойтесь отстаивать свои права.
Знайте свои права: Ознакомьтесь с законами о защите прав потребителей и используйте их в своих интересах.
Собирайте факты: Записывайте даты и имена сотрудников, которые навязывали вам дополнительные услуги.
Ищите поддержки: Обратитесь к общественным организациям по защите прав потребителей или юристам, если вам нужна помощь.