Академическое образование
Получите степень бакалавра в области гостиничного менеджмента: Это комплексная программа, которая охватывает основные аспекты гостиничного бизнеса, включая управление доходами, маркетинг гостеприимства и управление персоналом.
Получите степень магистра в области гостиничного управления: Предлагает более углубленное исследование отрасли и готовит вас к руководящим должностям.
Профессиональная сертификация
Сертифицированный менеджер по гостиничному бизнесу (CHME): Сертификация, признанная во всем мире и предназначенная для опытных менеджеров гостиничного бизнеса.
Сертифицированный специалист по гостиничному маркетингу (CHMS): Предназначена для специалистов по маркетингу в гостиничной индустрии.
Сертифицированный специалист по управлению доходами (CRME): Для тех, кто занимается управлением доходами в гостиницах.
Стажировки и практический опыт
Стажировки: Получите практический опыт в различных отделах гостиницы, таких как прием, служба обслуживания номеров и управление доходами.
Частичная занятость или неполный рабочий день: Работайте в гостинице в качестве помощника администратора, официанта или сотрудника службы поддержки клиентов.
Волонтерство: Помогите в местных гостиницах или некоммерческих организациях, связанных с гостеприимством.
Другие ресурсы
Книги и статьи: Изучайте публикации в отраслевых журналах, учебниках и статьях о гостиничном бизнесе.
Конференции и семинары: Участвуйте в отраслевых мероприятиях, чтобы узнать о последних тенденциях и установить связи.
Менторство: Найдите наставника в гостиничном бизнесе, который может предоставить руководство и поддержку.
Онлайн-курсы: Запишитесь на онлайн-курсы, предлагаемые поставщиками образования и ассоциациями в индустрии гостеприимства.
Личные качества
Для преуспевания в гостиничном бизнесе также важны следующие личные качества:
Отличные коммуникативные навыки
Сильные межличностные навыки
Организованность и внимательность к деталям
Гибкость и умение работать в стрессовых условиях
Страсть к обслуживанию клиентов