Как создать бизнес-аккаунт WhatsApp
Требования:
Смартфон с операционной системой Android или iOS
Номер телефона, принадлежащий вашей компании
Стабильное интернет-соединение
Инструкции:
1. Загрузите приложение WhatsApp Business:
Зайдите в Google Play Store (Android) или App Store (iOS)
Найдите и загрузите приложение WhatsApp Business
2. Создайте новый аккаунт:
Откройте WhatsApp Business и нажмите «Согласен и продолжить»
Выберите страну и введите номер телефона своей компании
Вы получите код подтверждения по SMS или голосовому вызову. Введите код, чтобы подтвердить свой номер.
Создайте имя профиля для своей компании и добавьте изображение профиля.
3. Настройте свой бизнес-профиль:
Нажмите на кнопку «Меню» (три точки) в правом верхнем углу
Выберите «Настройки»
Нажмите на «Бизнес-настройки»
Заполните поля с информацией о вашей компании, включая:
Тип бизнеса
Описание бизнеса
Адрес и часы работы
Веб-сайт и ссылки на социальные сети
Нажмите «Сохранить»
4. Добавьте сотрудников (необязательно):
Если вы хотите, чтобы другие сотрудники вашей компании могли общаться с клиентами в WhatsApp, вы можете добавить их в качестве сотрудников.
В «Настройках» нажмите «Учетная запись»
Выберите «Сотрудники»
Нажмите «Добавить сотрудника»
Введите номер телефона сотрудника и выберите разрешения доступа
5. Начните использовать WhatsApp Business:
Теперь вы можете начать общаться со своими клиентами в WhatsApp. Используйте встроенные функции, такие как:
Метки: Организуйте контакты и разговоры по категориям.
Быстрые ответы: Сохраните часто используемые сообщения для быстрого ответа.
Автоответчик: Настраивайте автоматические сообщения для ответа на входящие звонки в нерабочее время.
Статистика: Отслеживайте важные показатели, такие как количество отправленных сообщений и уровень открываемости.
Советы:
Используйте профессиональное фото профиля и описание.
Будьте вежливы и отзывчивы в общении с клиентами.
Используйте ясный и лаконичный язык.
Соблюдайте правила WhatsApp и избегайте использования спама.